Prawo do zwrotu

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

Jak złożyć zwrot?

1. Skontaktuj się z nami – napisz na kontakt@praktyczny-jelonek.pl lub zadzwoń: 690-055-165, podając numer zamówienia i powód zwrotu.
2. Zapakuj produkt starannie w oryginalne opakowanie.
3. Wyślij paczkę na adres podany w odpowiedzi e-mail.
4. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

Uwaga: Koszt zwrotu ponosi klient, chyba że produkt jest wadliwy.

Reklamacje

Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem, masz prawo do reklamacji. Skontaktuj się z nami:

• E-mail: kontakt@praktyczny-jelonek.pl
• Telefon: 690-055-165

Dołącz zdjęcia wadliwego towaru i numer zamówienia. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych.

Formularz odstąpienia od umowy

Możesz skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy dostępnego na stronie UOKiK lub napisz do nas bezpośrednio – poradzimy sobie bez formularzy.